Chào mừng Quý Khách đến với website KHO ĐỆM HÀ NỘI – https://dembongep.com. Khi truy cập và mua sắm tại website này, Quý Khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
1.1. Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua hàng qua website chính thức của KHO ĐỆM HÀ NỘI.
1.2. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung chính sách bất kỳ lúc nào. Quý Khách có trách nhiệm theo dõi để nắm được những thay đổi mới nhất.
2. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG
2.1. Cung cấp thông tin chính xác: Quý Khách cam kết cung cấp đầy đủ và đúng thông tin cá nhân khi đặt hàng, bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email…
2.2. Bảo mật tài khoản: Quý Khách tự chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự cố rò rỉ do phía người dùng.
2.3. Sử dụng hợp pháp: Quý Khách không được sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật, gian lận, gây ảnh hưởng đến hoạt động của KHO ĐỆM HÀ NỘI hoặc bên thứ ba.
3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHO ĐỆM HÀ NỘI
3.1. Cam kết chất lượng: Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm đúng mô tả, thông số kỹ thuật và đảm bảo chất lượng theo thông tin đã công bố.
3.2. Bảo mật thông tin: Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ và bảo mật theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
3.3. Từ chối giao dịch: KHO ĐỆM HÀ NỘI có quyền hủy đơn hàng nếu phát hiện có dấu hiệu lừa đảo, sai thông tin hoặc vi phạm quy định sử dụng.
4. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN
4.1. Chúng tôi hỗ trợ 2 hình thức thanh toán:
– Thanh toán khi nhận hàng (COD)
– Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin chính thức được cung cấp trên website
4.2. Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi nhận đủ thông tin và thanh toán hợp lệ (trong trường hợp thanh toán trước).
5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & BẢO HÀNH
5.1. Sản phẩm sẽ được đổi trả/bảo hành theo từng loại hàng cụ thể. Quý Khách nên kiểm tra kỹ thông tin chính sách đổi trả/bảo hành tại trang sản phẩm hoặc liên hệ chăm sóc khách hàng.
5.2. Chỉ áp dụng đổi trả đối với sản phẩm còn nguyên tem, chưa sử dụng, còn bao bì, và không vi phạm điều kiện đổi trả.
6. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
6.1. KHO ĐỆM HÀ NỘI hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Thời gian và chi phí vận chuyển phụ thuộc vào địa chỉ giao nhận.
6.2. Quý Khách được kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi, sai mẫu hoặc thiếu hàng, vui lòng phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
7. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Mọi nội dung hiển thị trên website (hình ảnh, văn bản, thiết kế, mã nguồn…) đều thuộc quyền sở hữu của KHO ĐỆM HÀ NỘI. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng trái phép vì mục đích thương mại.
8. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
8.1. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các sự cố khách quan ngoài kiểm soát như: thiên tai, gián đoạn mạng, đơn vị vận chuyển chậm trễ,…
8.2. Không chịu trách nhiệm với các đơn hàng, giao dịch thực hiện ngoài hệ thống website chính thức hoặc thông qua các kênh không thuộc quản lý của KHO ĐỆM HÀ NỘI.
9. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trong trường hợp không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xử lý theo quy định pháp luật.
10. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH KHO ĐỆM HÀ NỘI
📍 Địa chỉ:
📞 Hotline: 0961.181.525 – 0976.123.554
📧 Email: Khodemhanoi1@gmail.com
🌐 Website: https://dembongep.com